Aufgaben
- Annahme, Prüfung und Dokumentation von Garantie- und Reklamationsfällen
- Direkte Kommunikation mit Lieferanten und Herstellern – telefonisch und schriftlich
- Einholung von Ersatzteilen, Veranlassung von Gutschriften oder Reparaturfreigaben
- Terminnachverfolgung und fortlaufende Information der Kund*innen und Werkstatt
- Pflege der Vorgänge im Warenwirtschafts-/ERP-System, Erstellung von Reports
Anforderungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit PC, MS Office und idealerweise ERP-Systemen
- Ausgeprägtes Organisations- und Follow-up-Talent
- Technisches Verständnis für Fahrradkomponenten von Vorteil
- Eigenständige, serviceorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (Teilzeit möglich)
- Strukturierte Einarbeitung und interne Produktschulungen
- Flache Hierarchien, kollegiales Team, moderne IT-Ausstattung
- Mitarbeiterrabatte auf Fahrräder & Zubehör, JobRad-Option
- Arbeitsplatz: Atelierstraße 10, 81671 München
Bewerbung per E-Mail an: info@welikebikes.de
Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert. Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.